Syarat & Ketentuan Mitra Program Referral Asuransi

Dengan menggunakan dan mengakses Layanan termasuk Layanan Pihak Ketiga serta membuat Akun Referral , atau pun dengan mengunjungi, mengakses, dan menggunakan situs web www.cekpremi.com yang terhubung dengan Layanan termasuk Layanan Pihak Ketiga, maka Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami dan menerima, serta menyetujui untuk mengikatkan diri dengan segala ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Mitra Program Referral Asuransi ini (“Syarat dan Ketentuan”) serta kebijakan dan pedoman lainnya seperti Kebijakan Privasi dan ketentuan lainnya sehubungan dengan Layanan sebagaimana ditetapkan dan diterbitkan oleh Penyelenggara dari waktu ke waktu (secara bersama-sama “Ketentuan Layanan”). Ketentuan Layanan merupakan suatu perjanjian yang mengikat secara sah antara Anda dengan Penyelenggara

Silahkan memilih untuk tidak membuat akun, atau membatalkan akun Anda (jika Anda telah mendaftar menjadi Mitra Afiliator), dan secara permanen menghentikan penggunaan Layanan, jika Anda tidak setuju untuk tunduk pada Ketentuan Layanan.

Penyelenggara mencadangkan hak untuk mengubah semua ketentuan serta Ketentuan Layanan kapan pun dianggap diperlukan. Modifikasi, variasi atau perubahan atas Ketentuan Layanan tersebut akan berlaku setelah suatu pembaruan Ketentuan Layanan dimuat dalam Platform dan/atau dengan memberikan pemberitahuan dalam bentuk lain. Anda menyetujui bahwa menjadi tanggung jawab anda untuk meninjau Ketentuan Layanan ini secara berkala dimana penggunaan atas layanan berkelanjutan setelah setiap perubahan itu, terlepas apakah Anda melakukan peninjauan atau tidak, merupakan persetujuan dan penerimaan Anda atas perubahan itu.

MOHON ANDA MEMERIKSA KETENTUAN LAYANAN DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN LAYANAN TEMASUK LAYANAN PIHAK KETIGA. DI SAAT ANDA MEMUTUSKAN UNTUK MENGGUNAKAN, MENGAKSES DAN/ATAU MENIKMATI LAYANAN TERMASUK LAYANAN PIHAK KETIGA, MAKA ANDA SETUJU DAN TUNDUK KEPADA KETENTUAN LAYANAN. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI KETENTUAN LAYANAN INI, HARAP TIDAK MENGUNJUNGI, MENGAKSES, DAN/ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN APA PUN TERMASUK LAYANAN PIHAK KETIGA.

1. Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, kecuali jika konteks mengharuskan lain, istilah-istilah berikut ini memiliki arti sebagai berikut:

1. “Kami” atau “Penyelenggara”: PT Pialang Asuransi Indotekno sebagai penyelenggara Layanan yang dalam pelaksanaan operasional, teknologi, dan/atau sistem pendukung Layanan didukung oleh kerja sama dengan PT Fuse Digital Indonesia (“FDI”) sebagai penyedia Platform dan dapat bekerja sama dengan pihak ketiga lain sebagai penyedia Layanan Pihak Ketiga.


2. “Anda”: Anda sebagai seorang individu yang sedang menggunakan atau mengakses Layanan dan/atau membuat Akun Referral sebagai Mitra Afiliator untuk berpartisipasi dalam Program, dalam kapasitas pribadi Anda sendiri.


3. “Layanan”: secara bersama-sama (i) Platform dan (ii) fitur-fitur, layanan dan fungsi-fungsi yang disediakan dalam rangka penyelenggaraan Program pada atau melalui Platform, tetapi tidak mencakup Layanan Pihak Ketiga.


4. “Program”: merupakan Program Loyalitas & Afiliasi sebagaimana dimaksud dalam Bagian 4 Syarat dan Ketentuan ini.


5. “Mitra Afiliator”: pihak yang bergabung dan berpartisipasi dalam Program dengan membuat Akun Referral , serta tunduk dan terikat pada Ketentuan Layanan.


6. “Platform”: portal resmi untuk penyelenggaraan Program yang dioperasikan melalui situs web www.cekpremi.com beserta subdomain terkait yang disediakan oleh FDI, yang terhubung dengan system atau platform yang dikelola oleh Penyelengara, baik secara langsung atau pun tidak langsung, serta guna memungkinkan Anda untuk terhubung dengan Layanan Pihak Ketiga.


7. “Layanan Pihak Ketiga”: konten, fitur-fitur, layanan dan fungsi-fungsi yang disediakan pada atau melalui Platform oleh pihak ketiga independen selain dari Penyelenggara.


8. “Closing Valid”: pembelian Produk Asuransi Yang Memenuhi Syarat oleh calon nasabah melalui Tautan Referral yang pembeliannya telah dibayar, terverifikasi dan telah memenuhi kriteria yang ditetapkan oleh Penyelenggara.


9. “Produk Asuransi Yang Memenuhi Syarat”: produk-produk asuransi tertentu yang ditetapkan oleh Penyelenggara dari waktu ke waktu sebagai bagian dari Program.


10. “Akun Referral”: Akun yang dibuat berdasarkan data diri Anda untuk menjadi Mitra Afiliator yang dimasukkan ke atau disediakan oleh Anda kepada Penyelenggara melalui Platform, yang akan menghasilkan Tautan Referral unik.


11. “Tautan Referral”: tautan unik yang diberikan oleh Penyelenggara kepada Anda selaku Mitra Afiliator yang melekat pada Akun Referral dan dapat digunakan oleh Mitra Afiliator untuk mengarahkan calon nasabah ke halaman pembelian Produk Asuransi Yang Memenuhi Syarat melalui system atau platform yang dikelola oleh Penyelenggara.


12. “Mission”: serangkaian aktivitas pemasaran/marketing sehubungan dengan Program yang tersedia pada dasboard dalam Platform, yang dapat dijalankan oleh Mitra Afiliator.


13. “Voucher”: unit partisipasi non-moneter yang dapat diperoleh Mitra Afiliator secara Cuma-cuma dari penyelesaian Mission , digunakan sebagai akses eksklusif untuk mengikuti Game . Voucher tidak memiliki nilai tunai (non-moneter), tidak dapat diuangkan, dipindahtangankan, diperjualbelikan, dan/atau ditukarkan.


14. “Game”: permainan interaktif berbasis keterampilan (skill-based Game ) yang diselenggarakan oleh pihak ketiga independen yang bekerjasama dengan Penyelenggara. Game merupakan Layanan Pihak Ketiga, tidak diselenggarakan, dioperasikan, atau dikelola oleh Penyelenggara. Game hanya dapat diakses secara eksklusif pada Platform dengan menggunakan Voucher dan hasil Game bergantung pada ketangkasan Mitra Afiliator untuk mendapatkan Mission Points .


15. “Mission Points”: satuan hadiah (reward ) non-moneter yang dapat dikumpulkan oleh Mitra Afiliator setelah berpartisipasi dalam rangkaian dan menyelesaikan Mission dan/atau Game, dan hanya dapat digunakan untuk membuka Tugas.


16. “Tugas”: serangkaian kegiatan pemasaran/marketing yang wajib diselesaikan oleh Mitra Afiliator untuk mendapatkan Performance Fee .


17. “Performance Fee”: imbalan jasa pemasaran/marketing yang dapat diperoleh Mitra Afiliator setelah menyelesaikan Tugas yang besarannya ditentukan sesuai dengan pencapaian kinerja dan kebijakan sepenuhnya dari Penyelanggara dan dapat disesuaikan sewaktu-waktu sesuai kebijakan Penyelenggara. Performance Fee dapat diperoleh setelah Mitra Afiliator menyelesaikan seluruh kewajiban, termasuk namun tidak terbatas pada penyelesaian Tugas yang diinstruksikan dan penandatanganan Perjanjian Mitra Afiliator terpisah secara digital melalui Platform.


18. “Affiliate Fee”: imbalan jasa pemasaran/marketing yang dapat diperoleh Mitra Afiliator atas setiap aktivitas pemasaran/marketing yang berasal dari rujukan penjualan Produk Asuransi Yang Memenuhi Syarat melalui Tautan Referral milik Mitra Afiliator, yang besarannya serta metodenya ditentukan sepenuhnya oleh Penyelenggara dan dapat disesuaikan sewaktu-waktu sesuai kebijakan Penyelenggara.


19. “Imbalan Jasa”: Performance Fee , Affiliate Fee dan/atau imbalan jasa lainnya yang dapat diperoleh Mitra Afiliator sebagai bagian dari pencapaian kinerja Mitra Afiliator dalam Program, sebagaimana ditentukan oleh Penyelenggara dari waktu ke waktu.


20. “Saldo Wallet”: saldo wallet pada Akun Referral Mitra Afiliator dalam Platform untuk mencatat akumulasi Imbalan Jasa yang diperoleh Mitra Afiliator setelah penyelesaian Tugas dan/atau tugas-tugas khusus lainnya sebagai bagian dari Program. Penarikan Imbalan Jasa dari Saldo Wallet hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau saluran pembayaran lain (sebagaimana tersedia dari waktu ke waktu pada Platform) yang telah terverifikasi atas nama Mitra Afiliator pada Platform.


21. “Perjanjian Mitra Afiliator”: perjanjian kerjasama Mitra Afiliator terpisah yang wajib ditandatangi oleh Mitra Afiliator secara digital melalui Platform, yang mengatur syarat dan ketentuan lebih lanjut sehubungan dengan partisipasinya dalam Program. Perjanjian Mitra Afiliator ini merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Layanan.


22. “Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik” atau “UU ITE”: Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, sebagaimana telah diubah terakhir kali dengan Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2024 dan perubahan-perubahannya dari waktu ke waktu.


23. "Komunitas Mitra": forum tertutup berbasis Platform yang hanya dapat diakses oleh Mitra Afiliator terdaftar dan/atau afiliasi yang disetujui oleh Penyelenggara, yang berfungsi sebagai ruang berbagi pencapaian, perkembangan, dan informasi lainnya terkait dengan Program di antara sesama Mitra Afiliator peserta Program.


24. "Posting Pencapaian": konten yang dibuat dan diterbitkan secara otomatis oleh sistem Penyelenggara pada Komunitas Mitra atas nama Mitra Afiliator, yang memuat informasi pencapaian atau milestone Mitra Afiliator dalam Program dan informasi lainnya terkait dengan Program, termasuk namun tidak terbatas pada penyelesaian Tugas, perolehan Mission Points , dan/atau pencapaian lainnya sebagaimana ditentukan oleh Penyelenggara dari waktu ke waktu.

2. UMUM

1. Platform merupakan perangkat lunak yang berfungsi sebagai sarana untuk mengakses Layanan dan/atau untuk ikut serta dalam Program yang keseluruhannya berada dalam pengawasan dan pengurusan Penyelenggara, tetapi tidak termasuk Layanan Pihak Ketiga.


2. Sebagai bagian dari Layanan, Mitra Afiliator dapat berpartisipasi dalam Program yang dirancang untuk meningkatkan partisipasi Mitra Afiliator yang bertujuan agar Mitra Afiliator dapat melakukan kegiatan pemasaran/marketing dengan mekanisme dan tata cara sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini.


3. Penyelenggara berhak untuk menambah, mengubah, ataupun mengganti beberapa atau keseluruhan bagian dari Layanan tanpa kewajiban untuk memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda.


4. Anda sebagai Mitra Afiliator memiliki hak untuk menggunakan dan memanfaatkan Layanan termasuk Layanan Pihak Ketiga yang ada dengan sebaik-baiknya, termasuk namun tidak terbatas untuk berinteraksi atau melakukan kegiatan sebagaimana tersedia pada Layanan termasuk Layanan Pihak Ketiga dan memiliki kewajiban untuk mengikuti serta mematuhi Ketentuan Layanan serta segala kebijakan lain yang diberlakukan oleh Penyelenggara, serta terikat pada Perjanjian Mitra Afiliator terpisah yang dibuat antara Anda dengan Penyelenggara.


5. Anda sebagai Mitra Afiliator mengakui dan menyetujui bahwa penyelenggaraan Layanan dan Program dilakukan oleh Penyelenggara melalui Platform. Dengan mengakses Platform, Anda sebagai Mitra Afiliator menyatakan kesediaan Anda untuk tunduk pada serta terikat secara hukum terhadap kebijakan privasi, syarat dan ketentuan penggunaan Platform, serta protokol teknis yang ditetapkan pada situs www.cekpremi.com, khususnya dalam kaitannya dengan pemanfaatan infrastruktur web yang disediakan dalam lingkup Layanan dan Program.


6. UNTUK MENGHINDARI KERAGU-RAGUAN, KAMI BUKAN PERUSAHAAN ASURANSI DAN KAMI TIDAK MEMBERIKAN LAYANAN ASURANSI. Kami tidak mempekerjakan perusahaan asuransi dan/atau Mitra Afiliator sebagai karyawan (kecuali secara sah tercatat sebagai karyawan Kami) dan karenanya, Kami tidak bertanggung jawab atas setiap tindakan dan/atau kelalaian dari Mitra Afiliator, perusahaan asuransi dan/atau pihak lain yang menggunakan dan mengakses Layanan. Layanan yang Penyelenggara sediakan adalah hanya untuk membantu Anda sebagai Mitra Afilitor untuk meningkatkan partisipasi dan interaksi dalam Program.


7. SYARAT DAN KETENTUAN INI SERTA KETENTUAN LAYANAN BERISI KETENTUAN YANG MEMBATASI ATAU MENGECUALIKAN TANGGUNG JAWAB PENYELENGGARA KEPADA ANDA DAN YANG SECARA LAIN MEMPENGARUHI HAK-HAK HUKUM ANDA. KECUALI JIKA SECARA LAIN SECARA TEGAS DILARANG OLEH UNDANG-UNDANG DAN/ATAU PERATURAN YANG BERLAKU, SYARAT DAN KETENTUAN INI SERTA KETENTUAN LAYANAN DAPAT MEMPENGARUHI HAK-HAK ANDA YANG BERLAKU MENURUT UNDANG-UNDANG DI YURISDIKSI ANDA.

3. KETENTUAN MENGGUNAKAN LAYANAN DAN/ATAU LAYANAN PIHAK KETIGA

1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang secara hukum berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia (“Hukum”), khususnya Ketentuan Layanan, untuk menggunakan, mengakses serta menikmati Layanan dan/atau berpartisipasi dalam Program termasuk Layanan Pihak Ketiga, dan bahwa Anda telah berusia minimal 18 tahun dan/atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian, atau jika Hukum mensyaratkan bahwa Anda harus lebih tua agar dapat secara sah menggunakan, mengakses dan memanfaatkan Layanan atau berpartisipasi dalam Program termasuk Layanan Pihak Ketiga tanpa persetujuan orang tua (termasuk menggunakan data pribadi anda) maka pada usia yang lebih tua tersebut (“Usia Minimal”). Jika tidak demikian, Kami berhak untuk membatalkan perjanjian yang dibuat dengan Anda. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan, mengakses dan menikmati Layanan dan/atau berpartisipasi dalam Program termasuk Layanan Pihak Ketiga, serta menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk mengadakan, dan mengikatkan diri pada Ketentuan Layanan, dan setuju mendaftarkan diri untuk penggunaan Layanan dan/atau Program yang Kami sediakan termasuk Layanan Pihak Ketiga.


2. Tanpa membatasi ketentuan umum di atas, Layanan dan Program termasuk Layanan Pihak Ketiga tidak tersedia untuk akses dan penggunaan bagi orang-orang di bawah Usia Minimal atau orang-orang tertentu yang dilarang karena alasan apa pun untuk membuat suatu hubungan kontraktual.


3. Selanjutnya bahwa Anda sebagai Mitra Afiliator memiliki kemampuan, kompetensi, dan segala syarat yang diperlukan untuk melaksanakan tugas dan fungsi Anda sebagai Mitra Afiliator, dan dengan ini menyatakan akan melaksanakan tugas dan tanggung jawab Anda dengan sebaik-baiknya, dan mengikuti Hukum dan peraturan yang berlaku.


4. Anda memberikan persetujuan untuk Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda, seperti nama, alamat surat elektronik (surel/e-mail), nomor telepon seluler dan/atau informasi pribadi lainnya milik Anda ketika Anda mendaftar. Anda diwajibkan untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap, memperbaharui informasi dan setuju untuk memberikan kepada kami bukti identitas apapun yang secara wajar dapat Kami mintakan. Jika informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami ada yang berubah, misalnya Anda mengubah alamat surel, nomor telepon, atau jika Anda ingin membatalkan akun Anda, mohon perbaharui rincian informasi Anda dengan mengirimkan permintaan Anda kepada Kami. Kami akan, sepanjang yang mampu Kami lakukan, memberlakukan perubahan yang diminta tersebut dalam 15 (lima belas) hari kerja sejak diterimanya pemberitahuan perubahan tersebut. Dengan menyetujui Ketentuan Layanan, Anda telah memberikan kepada Kami persetujuan untuk Kami membuka informasi pribadi Anda seperti disebutkan di atas, kepada pihak manapun yang mempunyai hubungan bisnis atau mempunyai potensi hubungan bisnis dengan Kami, jika diperlukan. Apabila Anda mengungkapkan informasi pribadi pihak ketiga kepada Kami, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang memberikan informasi pribadi tersebut kepada Kami dan bahwa Anda telah memperoleh semua persetujuan sebelumnya yang diperlukan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk mengungkapkan informasi pribadi tersebut kepada Kami dan bagi Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, mengakses, melindungi, mengungkapkan dan/atau memproses informasi pribadi tersebut sesuai dengan Ketentuan Layanan, dan untuk tujuan terkait mana Anda melakukan pengungkapan atau diberitahukan kepada Anda pada waktu yang sesuai.


5. Hanya Anda yang dapat menggunakan Akun Referral Anda sendiri, dan Anda berjanji untuk tidak memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas Anda atau menggunakan Akun Referral Anda. Anda tidak dapat menyerahkan atau dengan cara apapun mengalihkan Akun Referral Anda kepada pihak lain manapun. Anda diwajibkan untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi dari Akun Referral Anda dan setiap identifikasi yang Kami berikan kepada Anda. Dalam hal terjadi pengungkapan atas kata sandi Anda, dengan cara apapun, yang mengakibatkan setiap penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan atas Akun Referral atau identitas Anda, maka setiap kegiatan yang dilakukan dan diterima dari penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan tersebut masih akan dianggap sebagai sebuah kegiatan atau transaksi yang sah, kecuali Anda memberitahukan kepada kami dalam waktu secepatnya sejak kejadian tersebut. Segala akibat dari penggunaan Akun Referral Anda oleh pihak lain dengan cara apapun akan menjadi tanggung jawab Anda dan Anda setuju untuk membebaskan dan mengganti kerugian kepada Kami terhadap klaim maupun tuntutan apapun sehubungan dengan penggunaan Akun Referral Anda oleh pihak lain tersebut.


6. Anda berjanji bahwa Anda hanya akan menggunakan Platform untuk tujuan yang dimaksud untuk mendapatkan Layanan dan/atau berpartisipasi dalam Program termasuk Layanan Pihak Ketiga. Anda tidak diperbolehkan untuk menyalahgunakan atau menggunakan Layanan dan/atau Program termasuk Layanan Pihak Ketiga untuk tujuan penipuan atau hal-hal lain yang dilarang oleh peraturan perundang-undangan ataupun hal yang menyebabkan ketidaknyamanan bagi orang lain. Anda akan bekerja sama dengan Kami, dan memberikan informasi yang diminta oleh Kami, untuk mendukung Kami atau pihak yang Kami tunjuk dalam melakukan investigasi atau menentukan apakah telah terjadi suatu pelanggaran atas Ketentuan Layanan dan memberikan kepada Kami, pihak yang Kami tunjuk, atau auditor independen yang Kami tunjuk atas akses terhadap tempat dan peralatan di mana Layanan dan/atau Program termasuk Layanan Pihak Ketiga digunakan atau telah digunakan dan terhadap setiap catatan terkait. Sebagai tambahan, dengan ini Anda mengizinkan Kami untuk bekerja sama dengan: (i) lembaga penegak hukum dalam hal investigasi (termasuk investigasi atas tuduhan tindak pidana) atau otoritas-otoritas yang lain dan instansi pemerintah lain dalam investigasi; (ii) pihak ketiga dalam investigasi tindakan pelanggaran atas Ketentuan Layanan; dan (iii) administrator sistem penyedia layanan internet atau jasa seluler yang relevan, jaringan atau fasilitas komputer dalam investigasi. Kerja sama tersebut dapat meliputi pengungkapan ID Pengguna, alamat IP, dan informasi pribadi Anda yang lain, tanpa memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.


7. Anda tidak diperkenankan untuk merusak, mengubah atau memodifikasi Platform atau mencoba merusak, mengubah atau memodifikasi Platform dengan cara apapun. Kami tidak bertanggungjawab jika Anda tidak memiliki perangkat yang sesuai atau jika Anda telah mengakses versi Layanan yang salah untuk perangkat Anda. Kami berhak melarang Anda untuk menggunakan Layanan lebih lanjut jika Anda menggunakan perangkat yang tidak kompatibel/cocok atau tidak sah atau untuk tujuan lain selain tujuan yang dimaksud untuk penggunaan Layanan ini. Anda berjanji bahwa Anda hanya akan menggunakan titik akses (access point ) yang diizinkan untuk digunakan oleh Anda.


8. Apabila ada perubahan atas status wajib pajak Anda, maka Anda memiliki waktu untuk melaporkan perubahan tersebut sebelum tanggal 31 Desember pada tahun berjalan agar sistem Kami bisa diperbaharui atas status anda tersebut untuk tahun berikutnya. Apabila Anda tidak/terlambat melaporkan perubahan tersebut, maka status wajib pajak anda akan tetap menggunakan status yang sama sebelum perubahan terjadi hingga Anda berhasil melaporkan perubahan tersebut. Kami akan melakukan pengkinian data di dalam sistem kami pada awal tahun berikutnya terhadap setiap keterlambatan dan/atau perubahan atas status wajib pajak yang dilakukan di tengah tahun berjalan. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak dapat diminta pertanggung jawaban dalam bentuk apapun atas segala jenis kerugian yang mungkin muncul akibat tidak ada laporan/keterlambatan laporan dari Anda berkenaan dengan perubahan atas status wajib pajak Anda.


9. Anda akan menjaga kerahasiaan dan tidak akan membuka informasi yang Anda dapatkan dari penggunaan Layanan dan/atau Program tersebut termasuk Layanan Pihak Ketiga.


10. Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Layanan oleh Anda akan tunduk pula pada Kebijakan Privasi Kami sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Dengan menggunakan Layanan dan/atau berpartisipasi dalam Program, Anda juga memberikan persetujuan Anda sebagaimana disyaratkan berdasarkan Kebijakan Privasi Kami.


11. Dengan memberikan informasi pribadi kepada Kami, maka Anda menyatakan dan setuju bahwa Anda berhak memberikan kepada Kami informasi pribadi yang akan atau mungkin akan Kami gunakan kepada pihak lain yang bekerjasama dengan Kami dengan perubahan yang Kami lakukan.

4. PROGRAM LOYALITAS & AFILIASI

A. PENDAHULUAN

Program Loyalitas & Afiliasi (“Program”)adalah program referral asuransi yang diselenggarakan oleh Penyelenggara guna meningkatkan partisipasi dan interaksi dari Mitra Afiliator. Melalui Program, Mitra dapat membantu melakukan kegiatan pemasaran/marketing dengan cara membagikan Tautan Referral dan/atau menyelesaikan Mission dan/atau Tugas sebagaimana diinstruksikan.

Partisipasi dalam Program ini dibagi menjadi dua mekanisme:

1. Buy to Play : Individu yang telah terlebih dahulu melakukan pembelian Produk Asuransi Yang Memenuhi Syarat melalui Platform dan kemudian mendaftarkan diri sebagai Mitra Afiliator dalam Program.


2. Play to Buy : Individu yang mendaftar sebagai Mitra Afiliator dalam Program tanpa terlebih dahulu melakukan pembelian Produk Asuransi Yang Memenuhi Syarat, namun dapat langsung berpartisipasi dalam Program melalui penyelesaian berbagai Mission dan/atau Tugas yang ditentukan oleh Penyelenggara.

Dengan melakukan pendaftaran keikutsertaan dalam Program, Anda dianggap telah setuju untuk ikut serta dan berpartisipasi dalam Program dan telah membaca, memahami, dan menyetujui serta terikat oleh seluruh syarat dan ketentuan Program sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini serta Ketentuan Layanan maupun perubahannya dari waktu ke waktu.

B. SYARAT UMUM PROGRAM

1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memenuhi syarat dan ketentuan sebagai Mitra Afiliator berdasarkan Bagian 3 huruf (a) Syarat dan Ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas untuk memiliki rekening bank aktif di Indonesia. Mitra Afiliator menyadari dan dengan ini memberikan persetujuannya atas data diri yang diberikan kepada Penyelenggara untuk dipergunakan sebagai pembuatan Akun Referral dan pembuatan polis apabila terjadi Closing Valid .


2. Anda dilarang untuk menggunakan dan/atau memberikan data diri palsu, akun ganda, atau melakukan manipulasi data. Anda juga dilarang dalam bentuk apapun untuk mengalihkan Akun Referral Anda kepada pihak lain dan/atau menggunakan Akun Referral milik pihak lain. Untuk menghindari keragu-raguan, Program ini hanya berlaku untuk individu dan bukan atas nama perusahaan, organisasi, atau entitas bisnis lainnya.


3. Anda sebagai Mitra Afiliator hanya dapat menggunakan, mengakses dan memanfaatkan Akun Referral setelah melakukan pendaftaran secara sah dan berhasil sesuai dengan prosedur yang ditetapkan baik berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Layanan maupun oleh Penyelenggara. Mitra Afiliator memahami dan menyetujui bahwa seluruh aktivitas yang dilakukan melalui Akun Referral akan dicatat oleh sistem dan dianggap sebagai perbuatan yang dilakukan secara sadar dan sah oleh Mitra Afiliator.


4. Anda sebagai Mitra Afiliator dengan ini menyetujui bahwa setiap transaksi, klaim, perolehan Mission Points , perolehan maupun penarikan Imbalan Jasa dan/atau aktivitas lain yang pada pokoknya dihasilkan melalui penggunaan Akun Referral , termasuk yang timbul akibat penggunaan tidak sah oleh pihak lain, akan tetap dianggap sah dan mengikat Mitra Afiliator sepanjang penggunaan tersebut dilakukan melalui kredensial Akun Referral yang valid. Mitra Afiliator bertanggung jawab sepenuhnya atas segala konsekuensi yang timbul dari penggunaan Akun Referral tersebut dan dengan ini sepakat untuk membebaskan dan melindungi Penyelenggara, direksi, komisaris, karyawan, afiliasi, serta pihak-pihak lain yang bekerja sama dengan Penyelenggara sehubungan dengan penyelenggaraan Program, dari dan terhadap setiap dan seluruh klaim, tuntutan, gugatan, kerugian, biaya, denda dan/atau tanggung jawab hukum dalam bentuk apa pun yang timbul sebagai akibat langsung maupun tidak langsung dari penyalahgunaan, pelanggaran keamanan maupun penggunaan Akun Referral oleh pihak yang tidak berwenang, atau pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan maupun ketentuan hukum yang berlaku bagi Mitra Afiliator.


5. Dalam hal Penyelenggara menemukan atau memiliki alasan yang patut untuk menduga adanya penyalahgunaan Akun Referral , pelanggaran keamanan, atau pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan dan/atau Perjanjian Mitra Afiliator, khususnya terhadap Program ini dan/atau pelanggaran atas ketentuan hukum yang berlaku, sehubungan dengan partisipasi Mitra Afiliator dalam Program, Penyelenggara baik secara mandiri maupun melalui pihak ketiga yang ditunjuknya, berhak untuk menangguhkan, membekukan, atau mengakhiri Akun Referral serta menahan, membatalkan, menarik kembali, atau menyatakan tidak berlaku sebagian atau seluruh Voucher , Mission Points , Saldo Wallet , Imbalan Jasa atau manfaat lainnya yang tercatat dalam Akun Referral Mitra Afiliator. Mitra Afiliator dengan ini memahami dan menyetujui bahwa manfaat tersebut hanya dapat diperoleh apabila diperoleh dengan cara yang sah berdasarkan Ketentuan Layanan serta tidak bertentangan dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Mitra Afiliator dengan ini setuju untuk melepaskan haknya untuk mengajukan klaim atau tuntutan dalam bentuk apa pun kepada Penyelenggara, direksi, komisaris, karyawan, afiliasi, serta pihak-pihak lain yang bekerja sama dengan Penyelenggara sehubungan dengan penyelenggaraan Program, dalam hal terjadinya peristiwa pelanggaran sebagaimana dimaksud dalam ketentuan ini.

C. MEKANISME PEROLEHAN VOUCHER DAN MISSION POINTS

1. Setelah Anda menyelesaikan proses pendaftaran dan telah dinyatakan sah sebagai Mitra Afiliator oleh Penyelenggara, sistem secara otomatis akan mengaktifkan Akun Referral dan menghasilkan Tautan Referral unik untuk Anda melalui Platform.


2. Mitra Afiliator dapat memperoleh Voucher melalui penyelesaian Mission , antara lain, sebagai berikut:



1. Rujukan penjualan Produk Asuransi (Closing Valid ):Terjadinya pembelian Produk Asuransi Yang Memenuhi Syarat melalui Tautan Referral milik Mitra Afiliator yang telah terverifikasi oleh Penyelenggara;


2. Registrasi Mitra Baru:Keberhasilan pihak lain yang dirujuk oleh Mitra Afiliator untuk mendaftar dan melengkapi proses registrasi secara sah sebagai Mitra Afiliator baru pada Program melalui Tautan Referral milik Mitra Afiliator: dan/atau


3. Aktivitas Lainnya: Penyelesaian aktivitas lainnya sehubungan dengan Program yang ditetapkan Penyelenggara dari waktu ke waktu sebagaimana tercantum pada dashboard Akun Referral .




3. Mitra Afiliator memahami bahwa ketersediaan informasi produk asuransi lain pada footer atau bagian lain di luar dashboard Akun Referral bukan merupakan jaminan bahwa produk tersebut termasuk dalam objek Mission dan/atau dapat memperoleh Voucher.


4. Setiap Mission yang diselesaikan oleh Mitra Afiliator melalui Platform akan dicatat secara otomatis oleh sistem Penyelenggara untuk menentukan kelayakan perolehan Voucher .


5. Voucher yang diperoleh oleh Mitra Afiliator akan dikreditkan ke Akun Referral nya setelah Penyelenggara melakukan verifikasi. Voucher tersebut bukan merupakan nilai tunai, tidak memiliki nilai moneter, tidak dapat diuangkan, dipindahtangankan, diperjual belikan, dan/atau ditukarkan, dan hanya dapat digunakan sebagai akses ekslusif untuk berpartisipasi dalam Game pada Platform.


6. Mitra Afiliator dapat mengumpulkan Mission Points melalui penyelesaian Mission , antara lain, sebagai berikut:



1. Interaksi Tautan (Click-through ): Kunjungan pihak lain yang dirujuk oleh Mitra Afiliator ke Tautan Referral Mitra Afiliator;


2. Perfomansi Game : Hasil performansi Mitra Afiliator dalam Game ;


3. Aktivitas Harian (Daily Activities ): Penyelesaian aktivitas harian (daily activities ) oleh Mitra Afiliator sebagaimana tersedia pada laman Akun Referral Mitra Afiliator ; dan/atau


4. Aktivitas Lainnya: Penyelesaian aktivitas lainnya sehubungan dengan Program yang ditetapkan Penyelenggara dari waktu ke waktu sebagaimana tercantum pada dashboard Akun Referral .




7. Jika terjadi pembatalan atas aktivitas/transaksi yang merupakan bagian dari Mission atau dinyatakan tidak sah karena alasan apapun (termasuk namun tidak terbatas pada pembatalan oleh calon nasabah, ketidaksesuaian data, gagal debit, atau ketentuan underwriting) dan hal tersebut menjadi dasar pemberian Voucher dibatalkan, maka Penyelenggara baik secara mandiri maupun melalui pihak ketiga yang ditunjuknya, berhak membatalkan Voucher terkait dan/atau melakukan pemotongan terhadap Mission Points.


8. Mitra Afiliator memahami dan menyetujui bahwa Penyelenggara baik secara mandiri maupun melalui pihak ketiga yang ditunjuknya, memiliki hak dan diskresi penuh untuk menentukan besaran jumlah maupun mekanisme perolehan Voucher dan/atau Mission Points yang diberikan untuk masing-masing aktivitas dalam Mission . Mitra Afiliator memahami bahwa besaran jumlah maupun mekanisme perolehan Voucher dan/atau Mission Points yang diberikan untuk masing-masing aktivitas dalam Mission dapat berbeda-beda dan dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan Penyelenggara tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu.

D. PELAKSANAAN TUGAS DAN PEROLEHAN IMBALAN JASA

1. Mission Points yang telah dikumpulkan hanya dapat digunakan oleh Mitra Afiliator untuk membuka Tugas yang diinstruksikan pada dashboard Akun Referral Mitra Afiliator.


2. Mitra Afiliator dapat memperoleh Performance Fee sesuai dengan pencapaian kinerja setelah menyelesaikan Tugas yang diinstruksikan pada dashboard Akun Referral Mitra Afiliator. Adapun Tugas yang wajib diselesaikan oleh Mitra Afiliator ditentukan oleh Penyelenggara dari waktu ke waktu


3. Mitra Afiliator dapat memperoleh Affiliate Fee . Affiliate Fee tersebut akan dikreditkan ke dalam Saldo Wallet Mitra Afiliator setelah Penyelenggara melakukan validasi dan verifikasi atas setiap aktivitas pemasaran/marketing yang berasal dari rujukan pembelian Produk Asuransi Yang Memenuhi Syarat yang dilakukan oleh pihak lain melalui Tautan Referral milik Mitra Afiliator.


4. Mitra Afiliator juga dapat memperoleh Imbalan Jasa lainnya dari keikutsertaan dan pencapaian kinerja Mitra Afiliator dalam program-program khusus yang diselenggarakan oleh Penyelenggara sebagai bagian dari Program, sebagaimana ditentukan oleh Penyelenggara dari waktu ke waktu.

E. VERIFIKASI ATAS IMBALAN JASA

1. Penyelenggara akan melakukan verifikasi, atas Imbalan Jasa yang akan masuk pada Saldo Wallet dalam Akun Referral Mitra Afiliator. Imbalan Jasa yang ditarik oleh Mitra Afiliator dari Saldo Wallet dalam Akun Referral Mitra Afiliator, tunduk pada pemotongan pajak oleh Penyelenggara sesuai dengan ketentuan Hukum perpajakan yang berlaku.


2. Penarikan atas Imbalan Jasa dari Saldo Wallet dalam Akun Referral Mitra Afiliator hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau saluran pembayaran lain (sebagaimana tersedia dari waktu ke waktu pada Platform) atas nama Mitra Afiliator yang terdaftar dan telah terverifikasi pada Penyelenggara. Mitra Afiliator memahami bahwa Mitra Afiliator tidak dapat melakukan penarikan Imbalan Jasa ke rekening atau saluran pembayaran lain dan/atau dengan cara lain apapun selain berdasarkan mekanisme yang ditetapkan Penyelenggara.


3. Penyelenggara baik secara mandiri maupun melalui pihak ketiga yang ditunjuknya, berhak untuk melakukan pemotongan (net-off ) atas Saldo Wallet pada Akun Referral Mitra Afiliator, jika ditemukan adanya indikasi kecurangan dan/atau pelanggaran atas ketentuan Layanan Ketentuan dan/atau pelanggaran atas ketentuan Hukum yang berlaku, sehubungan dengan partisipasi Mitra Afiliator dalam Program.


4. Mitra Afiliator memahami dan menyetujui bahwa Penyelenggara, memiliki hak dan diskresi penuh untuk menentukan besaran jumlah maupun mekanisme pelaksanaan Tugas dan perolehan Imbalan Jasa. yang diberikan untuk masing-masing aktivitas. Mitra Afiliator memahami bahwa besaran jumlah maupun mekanisme pelaksanaan Tugas dan perolehan Imbalan Jasa yang diberikan untuk masing-masing aktivitas dalam dapat berbeda-beda dan dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan Penyelenggara.

F. MEKANISME PENARIKAN IMBALAN JASA

1. Sebelum melakukan penarikan Imbalan Jasa dari Saldo Wallet pada Akun Referral Mitra Afiliator untuk pertama kalinya, Mitra Afiliator wajib menandatangani Perjanjian Mitra Afiliator secara digital melalui Platform, dengan ketentuan bahwa:



1. Validitas Tanda Tangan Digital: Mitra memahami dan menyetujui bahwa tanda tangan digital yang dibubuhkan oleh Mitra Afiliator pada Platform adalah sah, mengikat secara hukum, dan memiliki kekuatan hukum yang sama dengan tanda tangan basah sesuai dengan Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik.


2. Syarat dan Ketentuan ini dan Perjanjian Mitra Afiliator merupakan dasar hukum atas pemberian Imbalan Jasa dari Penyelenggara kepada Mitra Afiliator atas Tugas yang telah diselesaikan oleh Mitra Afiliator.




2. Mitra Afiliator wajib menyelesaikan proses verifikasi Know Your Customer (“KYC”) sebagaimana dipersyaratkan oleh Penyelenggara yang dapat meliputi proses sebagai berikut:



1. Mitra Afiliator wajib melakukan unggahan digital Kartu Tanda Penduduk (KTP) Indonesia Anda ke Platform;


2. Mitra Afiliator wajib melakukan pengambilan foto (selfie ) yang dilakukan secara langsung melalui Platform; dan


3. proses lainnya sebagaimana dianggap perlu oleh Penyelenggara dari waktu ke waktu guna pemenuhan KYC sesuai dengan ketentuan Hukum yang berlaku.




3. Mitra Afiliator menjamin bahwa seluruh data dan dokumen yang diberikan oleh Mitra Afiliator untuk keperluan verifikasi KYC tersebut adalah benar, valid, dan dapat dipertanggungjawabkan. Mitra Afiliator mengakui bahwa Penyelenggara tidak berkewajiban untuk melakukan verifikasi independen atas kebenaran atau keaslian segala data dan dokumen yang telah diberikan oleh Mitra Afiliator kepada Penyelenggara.


4. Keputusan penerimaan atau penolakan pemenuhan Mitra Afiliator terhadap proses verifikasi KYC sepenuhnya menjadi kewenangan Penyelenggara.


5. Keputusan hasil verifikasi KYC akan dikirimkan ke Mitra Afiliator melalui email atau notifikasi sistem pada Platform dalam waktu maksimal 3x24 jam setelah proses verifikasi KYC diselesaikan oleh Mitra Afiliator.


6. Jika permohonan verifikasi KYC dinyatakan ditolak, Mitra Afiliator dapat mengajukan permohonan verifikasi ulang setelah memperbaiki data sesuai alasan penolakan.


7. Penarikan Imbalan Jasa tunduk pada ketentuan berikut:



1. Mitra Afiliator telah lulus verifikasi KYC, menandatangani Perjanjian Mitra Afiliator secara digital dan memiliki rekening bank atau saluran pembayaran lain (sebagaimana tersedia dari waktu ke waktu pada Platform) yang terverifikasi oleh Penyelenggara.


2. Mitra Afiliator telah menyelesaikan Tugas yang diinstruksikan pada dashboard Akun Referral Mitra Afiliator dan telah terverifikasi oleh Penyelenggara.


3. Saldo Wallet telah mencapai batas penarikan minimum yang ditentukan Penyelenggara.


4. Permintaan penarikan Imbalan Jasa dari Saldo Wallet akan diproses dalam waktu 1x24 jam pada hari kerja. Jika terdapat masalah teknis atau verifikasi tambahan, proses penarikan Imbalan Jasa dapat memerlukan waktu tambahan.


5. Permintaan penarikan dilakukan melalui fitur “Tarik Saldo” pada dashboard Akun Referral Mitra Afiliator.


6. Seluruh biaya transfer dan/atau pajak yang timbul dari penarikan tersebut menjadi tanggung jawab Mitra Afiliator dan perpajakan akan dilakukan pemotongan oleh Penyelenggara sesuai ketentuan Hukum perpajakan yang berlaku.




8. Penyelenggara berwenang melakukan pembekuan dan/atau penghentian keikutsertaan Mitra Afiliator dalam Program, termasuk untuk melakukan penahanan dan/atau pemotongan Saldo Wallet apabila Mitra terindikasi:

1. melakukan penipuan,


2. manipulasi transaksi,


3. membuat data palsu,


4. menggunakan akun ganda,


5. melakukan pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan dan/atau Perjanjian Mitra Afiliator; dan/atau


6. melakukan penyalahgunaan Platform, Layanan termasuk Layanan Pihak Ketiga, Program dan/atau tindakan lainnya yang bertentangan dengan Ketentuan Layanan, Perjanjian Mitra Afiliator dan/atau ketentuan Hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1. Dalam hal Mitra Afiliator tidak melakukan sanggahan dalam waktu 2 (dua) bulan sejak tanggal notifikasi penahanan atau pembekuan Saldo Wallet atau penghentian keikutsertaan pada Program, Penyelenggara berhak menarik kembali seluruh Saldo Wallet yang ditahan atau dibekukan, dan Mitra Afiliator dengan ini setuju untuk melepaskan haknya untuk mengajukan klaim dan tuntutan apapun atas penarikan kembali Saldo Wallet tersebut kepada Penyelenggara, direksi, komisaris, karyawan, afiliasi, serta pihak-pihak lain yang bekerja sama dengan Penyelenggara sehubungan dengan penyelenggaraan Program.


2. Mitra Afiliator memahami dan mengakui bahwa fasilitas penampungan sementara yang disediakan oleh Penyelenggara untuk menampung Saldo Wallet tersebut bukan merupakan fasilitas penyimpanan dana. Mitra Afiliator memahami dan setuju bahwa Mitra Afiliator tidak berhak atas bunga dan/atau jumlah lainnya terkait dengan Saldo Wallet .


3. Mitra Afiliator wajib melakukan penarikan atas Imbalan Jasa pada Saldo Wallet pada tanggal batas penarikan yang ditentukan oleh Penyelenggara dari waktu ke waktu, dan diinformasikan kepada Mitra Afiliator melalui Platform atau media komunikasi lainnya yang ditentukan oleh Penyelenggara. Apabila Mitra Afiliator tidak melakukan penarikan Imbalan Jasa pada Saldo Wallet pada waktu-waktu yang ditentukan tersebut, Mitra Afiliator memahami dan setuju bahwa Penyelenggara mempunyai hak penuh untuk melakukan penghapusan/reset atas dan/atau menarik kembali Saldo Wallet mengendap dan Mitra Afiliator dengan ini setuju untuk melepaskan haknya untuk mengajukan keberatan, klaim atau tuntutan apa pun sehubungan dengan hal tersebut kepada Penyelenggara, direksi, komisaris, karyawan, afiliasi, serta pihak-pihak lain yang bekerja sama dengan Penyelenggara sehubungan dengan penyelenggaraan Program.


4. Dalam hal Mitra Afiliator meninggal dunia, maka Saldo Wallet yang telah diperoleh secara sah oleh Mitra Afiliator sampai dengan tanggal meninggal dunia tersebut, hanya dapat ditarik oleh ahli waris atau pihak yang berhak mewakili Mitra Afiliator sesuai dengan ketentuan Hukum yang berlaku, dengan menggunakan Akun Referral dan rekening bank atau saluran pembayaran lain (sebagaimana tersedia pada Platform dari waktu ke waktu) yang telah terverifikasi dan didaftarkan oleh Mitra Afiliator kepada Penyelenggara. Untuk menghindari keraguan, Penyelenggara tidak berkewajiban dan tidak akan melakukan pembayaran atau penyaluran atas penarikan Saldo Wallet kepada pihak mana pun dengan cara apa pun, kecuali penarikan tersebut dilakukan melalui mekanisme sebagaimana ditentukan oleh Penyelenggara yang diinformasikan melalui Platform dan/atau sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini.

G. LARANGAN DAN ETIKA PROMOSI

Dalam menjalankan Program, Mitra Afiliator tidak diperbolehkan untuk:

1. Menggunakan metode promosi yang menyesatkan, mengandung unsur kebohongan, diskriminatif, SARA, vulgar, atau melanggar hukum atau melanggar hak kekayaan intelektual pihak lainnya.


2. Menggunakan logo, nama brand, atau materi resmi Penyelenggara (dan/atau afiliasinya) termasuk aset visual dari Layanan termasuk namun tidak terbatas pada Mission dan/atau Game, tanpa izin tertulis sebelumnya dari Penyelenggara (dan/atau afiliasinya).


3. Melakukan praktik kecurangan, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Klik palsu dan bot, menggunakan skrip atau bot untuk memanipulasi kunjungan Tautan Referral ;


2. Manipulasi Mission dan/atau Game , mencoba meretas, memodifikasi, atau menggunakan perangkat lunak pihak ketiga untuk memanipulasi hasil dari Mission dan/atau Game guna mendapatkan Mission Points secara tidak sah;


3. Akun ganda, membuat lebih dari satu Akun Referral untuk mendapatkan Voucher pendaftaran secara berulang;


4. Transaksi fiktif dan/atau pemalsuan data dan/atau menginput data calon nasabah yang tidak valid atau melakukan transaksi semata-mata hanya untuk mendapatkan Voucher atau Mission Points secara tidak sah; dan/atau


5. Praktik kecurangan lainnya yang bertentangan dengan Ketentuan Layanan, Perjanjian Mitra Afiliator, peraturan dan kebijakan internal Penyelenggara, kepatutan, kewajaran, norma sosial dan/atau ketentuan Hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1. Menyampaikan informasi secara jujur, akurat, transparan, dan tidak berlebihan sesuai dengan instruksi yang tersedia pada Layanan dan Program; dan


2. Menggunakan materi resmi yang disediakan oleh Penyelenggara di dalam Platform untuk menjalankan aktivitas sehubungan dengan Layanan dan Program.

H. ETIKA PROMOSI DAN MATERI

1. Penyelenggara akan menyediakan materi resmi (berupa gambar, video, dan/atau teks) melalui Platform untuk dapat digunakan oleh Mitra Afiliator dalam melaksanakan Mission dan/atau Tugas dalam Program. Selain materi resmi tersebut, Mitra Afiliator dapat membuat materi secara mandiri guna melaksanakan Mission dan/atau Tugas dalam Program, dengan tetap tunduk pada Ketentuan Layanan dan Perjanjian Mitra Afiliator.Tanpa mengurangi tanggung jawab Mitra Afiliator tersebut, Penyelenggara pada setiap saat berhak mewajibkan Mitra Afiliator untuk menghapus, memperbaiki, mengganti dan/atau melakukan klarifikasi dalam hal Penyelenggara menyatakan bahwa materi yang dibuat secara mandiri oleh Mitra Afiliator tersebut bertentangan dengan ketentuan Ketentuan Layanan dan Perjanjian Mitra Afiliator, peraturan dan kebijakan internal Penyelenggara, kepatutan, kewajaran, norma sosial dan/atau ketentuan Hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.


2. Mitra Afiliator bertanggung jawab sepenuhnya atas seluruh materi, konten, pernyataan, publikasi, informasi, atau bentuk komunikasi apa pun yang digunakan, dibuat, disebarluaskan, atau ditampilkan secara mandiri oleh Mitra Afiliator dalam rangka melaksanakan Mission dan/atau Tugas dalam Program, baik melalui media digital, media sosial, situs web, aplikasi pesan, maupun sarana lainnya yang dikelola oleh Mitra Afiliator. Penyelenggara (termasuk perusahaan asuransi dan pihak ketiga yang terkait) tidak bertanggung jawab dalam bentuk apa pun atas isi, kebenaran, keakuratan, kelengkapan, atau kepatuhan Hukum dari seluruh materi yang digunakan oleh Mitra Afiliator selain daripada materi resmi yang disediakan oleh Penyelenggara.


3. Mitra Afiliator dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa seluruh materi yang dibuat secara mandiri oleh Mitra Afiliator tidak melanggar ketentuan Hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, norma kesusilaan, ketertiban umum, serta tidak melanggar hak kekayaan intelektual, hak privasi, atau hak lainnya dari pihak mana pun. Dalam hal terdapat klaim, tuntutan, gugatan, atau keberatan dari pihak mana pun sehubungan dengan penggunaan materi yang dibuat secara mandiri oleh Mitra Afiliator, termasuk namun tidak terbatas pada klaim pelanggaran hak cipta, merek, desain industri, paten, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya, maka seluruh tanggung jawab hukum tersebut sepenuhnya menjadi beban dan tanggung jawab Mitra Afiliator.


4. Mitra Afiliator dengan ini setuju untuk membebaskan, melindungi, dan mengganti kerugian Penyelenggara (termasuk perusahaan asuransi dan pihak ketiga yang terkait), termasuk direksi, komisaris, karyawan, afiliasi, dan mitra usahanya, dari dan terhadap setiap dan seluruh klaim, tuntutan, gugatan, kerugian, biaya, denda, sanksi administratif, serta tanggung jawab hukum dalam bentuk apa pun yang timbul sebagai akibat langsung maupun tidak langsung dari penggunaan, penyebaran, atau publikasi materi yang dibuat secara mandiri oleh Mitra Afiliator, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran Hukum, pelanggaran hak kekayaan intelektual, atau pernyataan yang menyesatkan atau tidak sesuai dengan ketentuan produk yang terkait.


5. Mitra Afiliator memahami dan menyetujui bahwa Mitra Afiliator bukan merupakan agen, perwakilan resmi, karyawan, atau pihak yang diberi kuasa oleh Penyelenggara (termasuk perusahaan asuransi dan pihak ketiga yang terkait), dan oleh karenanya tidak memiliki kewenangan apa pun untuk membuat, menyampaikan, atau menjanjikan baik pernyataan, komitmen, jaminan, representasi, atau penawaran apa pun atas nama Penyelenggara (termasuk perusahaan asuransi dan pihak ketiga yang terkait), termasuk namun tidak terbatas pada menjanjikan manfaat-manfaat apapun terkait dengan produk asuransi yang disediakan oleh Penyelenggara (termasuk namun tidak terbatas pada persetujuan polis, jaminan klaim, atau ketentuan lain) yang menyimpang dari materi resmi yang diterbitkan oleh Penyelenggara. Mitra Afiliator tidak mempunyai hak untuk membuat perikatan hukum apa pun untuk dan atas nama Penyelenggara (atau perusahaan asuransi dan pihak ketiga yang terkait).


6. Dalam menggunakan materi resmi yang disediakan Penyelenggara, Mitra Afiliator dilarang mengubah, memodifikasi, atau merusak elemen merek (logo, warna, dan isi pesan) tanpa persetujuan tertulis dari Penyelenggara.


7. Setiap pernyataan, janji, atau informasi yang disampaikan oleh Mitra Afiliator kepada pihak mana pun di luar materi resmi yang telah disediakan atau disetujui secara tertulis oleh Penyelenggara, sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi Mitra Afiliator dan tidak mengikat Penyelenggara (termasuk perusahaan asuransi dan pihak ketiga yang terkait) dalam bentuk apa pun. Mitra Afiliator dengan ini sepakat bahwa segala akibat Hukum, finansial, dan reputasional yang timbul dari tindakan tersebut menjadi tanggung jawab Mitra Afiliator sepenuhnya.


8. Penyelenggara berhak, sewaktu-waktu dan berdasarkan pertimbangannya sendiri, untuk meminta Mitra Afiliator menghentikan penggunaan, mengubah, atau menghapus materi tertentu yang dianggap melanggar Ketentuan Layanan dan Perjanjian Mitra Afiliator, ketentuan Hukum yang berlaku, atau berpotensi merugikan Penyelenggara (termasuk perusahaan asuransi dan pihak ketiga yang terkait), dan Mitra Afiliator wajib mematuhi permintaan tersebut.

I. PERUBAHAN KETENTUAN DAN PENGHENTIAN PROGRAM

1. Penyelenggara berhak untuk mengubah, menambah, atau mengurangi ketentuan, mekanisme perolehan, fitur maupun struktur pada Program secara keseluruhan kapan pun tanpa pemberitahuan tertulis terlebih dahulu kepada Mitra Afiliator. Perubahan tersebut berlaku efektif sejak diunggah ke Platform.


2. Jika ditemukan pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan dan/atau Perjanjian Mitra Afiliator, manipulasi pada Layanan dan/atau Program, atau tindakan yang bertentangan dengan ketentuan Hukum, Penyelenggara berwenang untuk:

1. Membatalkan Voucher yang telah diberikan;


2. Menghapus akumulasi Mission Points dan membekukan Saldo Wallet ;


3. Menutup atau menonaktifkan Akun Referral secara permanen; dan/atau


4. Melakukan tindakan-tindakan lainnya sebagaimana dianggap perlu oleh Penyelenggara.

Penyelenggara tidak berkewajiban memberikan kompensasi atas keputusan penghentian/penutupan Akun Referral dan/atau Saldo Wallet yang dibatalkan karena adanya pelanggaran dalam Ketentuan Layanan dan/atau Perjanjian Mitra Afiliator dan/atau ketentuan Hukum ataupun akibat adanya manipulasi pada Layanan dan/atau Program.

J. PENGGUNAAN LAYANAN PIHAK KETIGA

1. Mitra Afiliator memahami bahwa dalam menyelenggarakan Program ini, Penyelenggara bekerja sama dengan pihak ketiga independen sebagai penyedia fitur Game . Fitur Game tersebut tidak diterbitkan, dioperasikan, maupun dikelola oleh Penyelenggara, sehingga segala aspek teknis dan operasional fitur Game merupakan tanggung jawab penuh penyedia Layanan Pihak Ketiga tersebut.


2. Fitur Game diselenggarakan semata-mata untuk tujuan hiburan guna meningkatkan keterlibatan (engagement ) Mitra Afiliator dalam Program.


3. Mitra Afiliator memahami dan menyepakati bahwa fitur Game bukan merupakan bentuk perjudian, taruhan, atau aktivitas ketangkasan berbayar. Partisipasi dalam fitur Game tidak memungut biaya apa pun dan tidak memerlukan kontribusi finansial dari Mitra Afiliator dalam bentuk apa pun, serta fitur Game murni berfungsi wadah peningkatan keterlibatan/engagement tools oleh Mitra Afiliator.


4. Penyelenggara hanya bertindak sebagai penyelenggara Program dan tidak bertanggung jawab atas segala kerugian, kehilangan, atau klaim yang timbul dari partisipasi Mitra Afiliator dalam fitur Game , termasuk namun tidak terbatas pada kesalahan mekanisme, kegagalan sistem, atau ketidaktersediaan fitur yang disediakan oleh penyedia Layanan Pihak Ketiga.


5. Segala bentuk keluhan, pertanyaan, atau kendala teknis yang timbul terkait dengan penggunaan fitur Game dapat ditujukan kepada penyedia Layanan Pihak Ketiga melalui alamat surat elektronik: info@idea-tech.com.hk.


6. Penyelenggara berhak untuk menghentikan, membatasi, atau memodifikasi akses terhadap fitur Game sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, terutama apabila ditemukan indikasi kecurangan, manipulasi, atau untuk memenuhi kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.

K. KOMUNITAS MITRA

1. Penyelenggara menyediakan fitur Komunitas Mitra sebagai bagian dari Layanan pada Platform. Komunitas Mitra merupakan forum eksklusif yang hanya dapat diakses oleh Mitra Afiliator terdaftar dan/atau afiliasi yang disetujui oleh Penyelenggara.


2. Partisipasi dalam Komunitas Mitra merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari keikutsertaan dalam Program. Dengan mendaftarkan diri dan berpartisipasi dalam Program, Mitra Afiliator menyatakan memahami dan menyetujui bahwa sistem Penyelenggara akan secara otomatis membuat dan menerbitkan Posting Pencapaian pada Komunitas Mitra atas nama Mitra Afiliator, setiap kali terjadi peristiwa atau pencapaian yang memenuhi syarat dalam Program.


3. Mitra Afiliator memahami dan menyetujui bahwa:
   1. Posting Pencapaian dibuat dalam format standar yang ditetapkan oleh Penyelenggara dan diterbitkan secara otomatis oleh sistem tanpa memerlukan tindakan atau persetujuan tersendiri dari Mitra Afiliator untuk setiap posting;
   
   
   2. Posting Pencapaian dapat memuat nama tampilan (display name ), jenis pencapaian, keterangan Tugas atau Mission yang diselesaikan, dan/atau informasi lainnya terkait Program yang relevan;
   
   
   3. Posting Pencapaian tidak akan memuat data keuangan, data transaksi, atau informasi data pribadi sensitif milik Mitra Afiliator;
   
   
   4. Posting Pencapaian yang telah diterbitkan pada Komunitas Mitra hanya dapat dilihat oleh sesama Mitra Afiliator terdaftar sebagai peserta dalam Program dan/atau afiliasi yang disetujui dalam Platform; dan
   
   
   5. Posting Pencapaian dapat memuat referensi informatif mengenai Program sebagai bagian dari pencapaian Mitra Afiliator dalam Program.
   
   


4. Keikutsertaan Mitra Afiliator dalam Komunitas Mitra dan publikasi Posting Pencapaian merupakan bagian dari aktivitas Program yang menjadi salah satu dasar kelayakan perolehan Imbalan Jasa. Penyelenggara berhak mempertimbangkan ketidakaktifan pada Komunitas Mitra sebagai bagian dari evaluasi keaktifan Mitra Afiliator dalam Program secara keseluruhan, sesuai kebijakan Penyelenggara yang berlaku dari waktu ke waktu.


5. Mitra Afiliator memahami bahwa ketentuan mengenai Komunitas Mitra dan Posting Pencapaian sebagaimana diatur dalam ketentuan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari syarat dan ketentuan keikutsertaan dalam Program. Mitra Afiliator yang tidak menghendaki berlakunya ketentuan ini dapat mengajukan pengunduran diri dari Program sesuai dengan mekanisme penghentian yang diatur dalam Bagian 4 huruf H Syarat dan Ketentuan ini.


6. Penyelenggara berhak, sewaktu-waktu dan berdasarkan pertimbangannya sendiri, untuk mengubah format, frekuensi, atau mekanisme Posting Pencapaian, serta menambah atau mengurangi jenis pencapaian yang memicu penerbitan Posting Pencapaian, tanpa pemberitahuan tertulis terlebih dahulu kepada Mitra Afiliator. Perubahan tersebut berlaku efektif sejak diunggah ke Platform.

5. JAMINAN; DISCLAIMER

1. LAYANAN DAN/ATAU PROGRAM DIBERIKAN “APA ADANYA” DAN “KETIKA TERSEDIA”. Kami tidak memberikan janji atau jaminan apapun terkait dengan Layanan dan/atau Program dan secara khusus tidak menjamin atau memberikan jaminan serupa lainnya bahwa:
   1. penggunaan Anda atas Layanan dan/atau Program tidak akan terganggu, aman, atau bebas dari kesalahan atau terus tersedia;
   
   
   2. Layanan dan/atau Program akan terbebas dari kehilangan, gangguan, serangan, virus, atau kode, agen, program, makro atau data berbahaya, destruktif, atau merusak lainnya, gangguan, pembajakan, atau gangguan keamanan lainnya, atau akan akurat, dikirim dalam bentuk yang tidak rusak, atau dikirim dalam jangka waktu yang wajar; dan/atau
   
   
   3. Layanan dan/atau Program akan memenuhi persyaratan Anda, termasuk akurasi, ketepatan waktu, kecukupan atau kelengkapan.
   
   


2. Tanggung jawab yang melekat pada Kami adalah sepanjang yang berhubungan dengan Layanan dan/atau Program yang Kami berikan, dan karenanya, Kami juga bertanggung jawab untuk menjaga agar Layanan dan/atau Program berjalan dengan sebaik-baiknya, menggunakan usaha semaksimal yang kami mampu.


3. Kami akan memelihara dan menjaga Layanan dan/atau Program tetap berjalan dengan lancar dan baik, dengan usaha terbaik kami yang wajar, untuk memastikan bahwa Layanan dan/atau Program Kami dapat membantu Anda mencapai tujuan yang diatur di dalam Ketentuan Layanan. Kami dapat, atas kebijakan Kami sendiri dan tanpa kewajiban kepada Anda, secara berkala menangguhkan akses atau penggunaan Layanan dan/atau Program, atau bagiannya, atau menghentikan operasi atas Layanan dan/atau Program, atau bagiannya, untuk memperbaiki bug perangkat lunak, memasang pembaruan dan melakukan diagnosis dan pemeliharaan Layanan dan/atau Program, atau bagiannya.


4. Sejauh pengetahuan Kami, Kami telah menerapkan suatu kebijakan teknis dan keamanan yang tepat dan wajar untuk menjaga Layanan tetap aman dan terbebas dari virus. Namun demikian, sebagaimana wajarnya diketahui, Kami tidak dapat menjamin keamanan database Kami dan Kami juga tidak dapat menjamin bahwa informasi yang Anda berikan tidak akan ditahan/terganggu saat sedang dikirimkan kepada Kami.


5. Layanan dapat mengalami keterbatasan, penundaan dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk apabila perangkat yang digunakan oleh Anda rusak, tidak terhubung, berada di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kegagalan, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.

6. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

1. KECUALI JIKA SECARA TEGAS DILARANG OLEH HUKUM DAN/ATAU PERATURAN YANG BERLAKU DAN TUNDUK TERHADAP PERBAIKAN KHUSUS YANG DINYATAKAN DALAM KETENTUAN LAYANAN, DALAM KEADAAN APA PUN, KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS JENIS KERUSAKAN, KERUGIAN, ATAU BIAYA BERIKUT INI: KONSEKUENSIAL, SEBAGAI PERINGATAN, INSIDENTAL, KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, HUKUMAN, MORAL ATAU AGGRAVASI; KERUGIAN ATAS HILANGNYA KEUNTUNGAN BISNIS ATAU PENDAPATAN, KEGAGALAN UNTUK MEREALISASIKAN SIMPANAN YANG DIPERKIRAKAN, GANGGUAN BISNIS, KEHILANGAN INFORMASI BISNIS, KEHILANGAN PELUANG BISNIS; KORUPSI ATAU HILANGNYA DATA ATAU PELANGGARAN KEAMANAN DATA, KEGAGALAN UNTUK MENGIRIM ATAU MENERIMA DATA APAPUN, MASALAH YANG TERKAIT DENGAN APLIKASI YANG DIGUNAKAN SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN DAN/ATAU PROGRAM ATAU BERHUBUNGAN DENGAN PERUBAHAN ATAU PERCOBAAN PERUBAHAN TERSEBUT PADA LAYANAN DAN/ATAU PROGRAM, ATAU BAGIANNYA, OLEH SIAPAPUN; KEHILANGAN PENGGUNAAN LAYANAN DAN/ATAU PROGRAM ATAU BAGIANNYA ATAU LAYANAN, PRODUK, INFORMASI, DATA, PERANGKAT LUNAK ATAU MATERI LAINNYA YANG DIPEROLEH ATAU DIUNDUH DARI APLIKASI ATAU WEB, BIAYA DOWNTIME, BIAYA BARANG PENGGANTI; BIAYA PERTANGGUNGAN, FASILITAS, ATAU LAYANAN; BIAYA MODAL, ATAU KERUGIAN LAINNYA, YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN KETENTUAN LAYANAN ATAU LAYANAN DAN/ATAU PROGRAM SECARA LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG, TERMASUK PENGGUNAAN, KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN, PELAKSANAAN ATAU TIDAK DILAKSANAKANNYA LAYANAN DAN/ATAU PROGRAM, BAIK KERUSAKAN, KERUGIAN ATAU PENGELUARAN TERSEBUT DAPAT DIPERKIRAKAN ATAU TIDAK DAPAT DIPERKIRAKAN, DAN BAHKAN JIKA KAMI TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN, KERUGIAN ATAU BIAYA TERSEBUT. Dalam hal apapun, Kami tidak, bertanggung jawab kepada Anda, atau pihak lain, atas kerugian yang dialami atau dikeluarkan oleh Anda sehubungan dengan atau timbul dari: (i) penggunaan, akses, unduhan atau pemasangan, atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan, mengakses, mengunduh atau memasang, Layanan dan/atau Program dan/atau Layanan Pihak Ketiga (termasuk biaya keuangan atau kewajiban lainnya yang timbul sehubungan dengan hal tersebut).


2. Kami hanya akan bertanggungjawab untuk sistem teknologi secara “APA ADANYA” DAN “KETIKA TERSEDIA” dari Layanan dan bukan untuk hal lain di luar itu yang dapat mempengaruhi Anda atau usaha Anda untuk melaksanakan kewajiban. Anda secara tegas mengesampingkan dan melepaskan Kami,direksi, komisaris, karyawan, afiliasi, serta pihak-pihak lain yang bekerja sama dengan Kami sehubungan dengan penyelenggaraan Layanan, dari setiap dan semua kewajiban, tuntutan atau kerusakan yang timbul dari atau dengan cara apapun sehubungan dengan segala hal di luar sistem teknologi. Dengan ketentuan bahwa tanggung jawab Kami kepada Anda sehubungan dengan sistem teknologi hanya akan berlaku terhadap kerusakan dan/atau kerugian yang secara langsung disebabkan oleh sistem teknologi di bawah pengendalian langsung Penyelenggara.


3. Anda tidak seharusnya mengajukan keluhan atau gugatan terkait dengan kualitas Layanan dan/atau Program yang Anda terima dari penggunaan Layanan dikarenakan hal tersebut dapat dipengaruhi oleh perangkat yang Anda gunakan untuk Layanan.


4. Dalam hal apapun, Kami, petugas, direktur, karyawan, agen, perwakilan, pemasok atau kontraktor independen Kami dan salah satu dari Kami, tidak akan memiliki tanggung jawab apapun yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Layanan.


5. KECUALI JIKA SECARA TEGAS DILARANG OLEH HUKUM DAN/ATAU PERATURAN YANG BERLAKU, SETIAP PIHAK HANYA AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA YANG LAIN SEBAGAIMANA YANG SECARA TEGAS DINYATAKAN DALAM KETENTUAN LAYANAN INI DAN TIDAK MEMILIKI KEWAJIBAN, TUGAS, ATAU TANGGUNG JAWAB LAINNYA BAIK DALAM KONTRAK ATAU PERBUATAN MELANGGAR HUKUM ATAU BERDASARKAN UNDANG-UNDANG ATAU LAINNYA.


6. KECUALI JIKA SECARA TEGAS DILARANG OLEH HUKUM DAN/ATAU PERATURAN, BATASAN, PENGECUALIAN, DAN PENYANGKALAN DALAM KETENTUAN LAYANAN AKAN: (i) BERLAKU TERLEPAS DARI SIFAT PENYEBAB TINDAKAN, PERMINTAAN ATAU TINDAKAN OLEH ANDA TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KELALAIAN, PERBUATAN MELANGGAR HUKUM, KEWAJIBAN KETAT, UNDANG-UNDANG, PELANGGARAN KONTRAK, ATAU TEORI HUKUM LAINNYA; (ii) TETAP BERLAKU WALAUPUN ADANYA PELANGGARAN DASAR ATAU PELANGGARAN ATAU KEGAGALAN TUJUAN PENTING KETENTUAN LAYANAN ATAU SEGALA UPAYA PERBAIKAN YANG TERCAKUP DALAM KETENTUAN LAYANAN; (iii) TIDAK BERLAKU UNTUK PENYALAHGUNAAN ATAU PELANGGARAN OLEH ANDA ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL PENYELENGGARA ATAU PELANGGARAN ATAS BAGIAN DARI KETENTUAN LAYANAN; DAN (iv) BERLAKU DALAM AGREGAT, KEPADA PENYELENGGARA, DAN PENERUS MEREKA, PENERIMA PENGALIHAN, PEJABAT, DIREKSI, KARYAWAN, PEMASOK, AGEN, PERWAKILAN, DAN KONTRAKTOR INDEPENDEN.


7. DALAM KEADAAN APA PUN, PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, AGEN, PERWAKILAN, PEMASOK, ATAU KONTRAKTOR INDEPENDEN (KECUALI YANG DINYATAKAN DI ATAS) DARI PENYELENGGARA, TIDAK MEMILIKI KEWAJIBAN APA PUN YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN KETENTUAN LAYANAN.


8. ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA PENYANGKALAN, PENGECUALIAN, DAN PEMBATASAN YANG DINYATAKAN DALAM SYARAT DAN KETENTUAN INI, MERUPAKAN BAGIAN PENTING DARI KETENTUAN LAYANAN ANTARA PARA PIHAK DAN BAHWA DENGAN TIDAK ADANYA PENYANGKALAN, PENGECUALIAN, DAN PEMBATASAN TERSEBUT: (I) BIAYA DAN KETENTUAN LAINNYA DALAM SYARAT DAN KETENTUAN INI AKAN BERBEDA SECARA SUBSTANSIAL; DAN (II) KEMAMPUAN PENYELENGGARA UNTUK MENAWARKAN DAN KEMAMPUAN ANDA UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN BERDASARKAN SYARAT DAN KETENTUAN INI DAN/ATAU KEMAMPUAN PENYELENGGARA UNTUK MEMBUAT LAYANAN PIHAK KETIGA YANG SESUAI MELALUI LAYANAN AKAN TERDAMPAK.

7. GANTI RUGI

Dengan menggunakan Layanan dan/atau Program, Anda setuju bahwa Anda akan membela, memberikan ganti rugi dan membebaskan Kami, pemberi lisensi, perusahaan terkait, afiliasi, dan masing-masing dari petugas, direktur, komisaris, karyawan, pengacara dan mitra Kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban dan ongkos (termasuk biaya dan ongkos penasihat hukum) yang timbul dari atau sehubungan dengan (a) pelanggaran atas atau tidak dipatuhinya salah satu Ketentuan Layanan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang disebutkan disini atau tidak (termasuk tanpa batasan atas kebijakan lainnya yang Kami berlakukan dan/atau Perjanjian Mitra Afiliator lebih lanjut yang dibuat antara Anda dengan Kami; atau (b) pelanggaran Anda terhadap hak-hak pihak ketiga lainnya, baik calon nasabah maupun pihak lain; atau (c) penggunaan atau penyalahgunaan Layanan. Kewajiban ganti rugi ini akan tetap berlaku walaupun Ketentuan Layanan dan penggunaan Layanan oleh Anda telah berakhir.

8. PERIJINAN

1. Tunduk pada kepatuhan Anda pada Ketentuan Layanan, Kami memberikan Anda ijin yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dialihkan, tidak dapat di-sublisensikan, yang dapat ditarik untuk mengunduh dan memasang salinan Layanan pada suatu perangkat bergerak tunggal yang Anda miliki atau kuasai dan menjalankan salinan Layanan semata-mata untuk kebutuhan tujuan seperti yang diatur di Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan.


2. Anda tidak diperkenankan (i) menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, memberikan lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umum, membuat ulang, mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian manapun dari atau dengan cara lain yang mungkin mengeksploitasi Layanan termasuk Layanan Pihak Ketiga, kecuali sebagaimana diperbolehkan dalam Syarat dan Ketentuan ini, (ii) memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak ketiga Layanan termasuk Layanan Pihak Ketiga dan/atau perangkat lunak terkaitnya dengan cara apapun; (iii) menciptakan "link" internet ke Layanan atau "frame" atau "mirror" setiap perangkat lunak pada server lain atau perangkat nirkabel atau yang berbasis internet; (iv) merekayasa ulang atau mengakses perangkat lunak Kami untuk (a) membangun produk atau layanan tandingan, (b) membangun produk dengan menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafis sejenis Layanan, atau (c) menyalin ide, fitur, fungsi atau grafis Layanan, (v) meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, atau menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja Layanan, (vi) menggunakan robot, spider, pencarian situs/aplikasi pengambilan kembali, atau perangkat manual atau otomatis lainnya atau proses untuk mengambil, indeks, "tambang data" (data mine ), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari aplikasi atau isinya; (vii) menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi yang dimiliki lainnya tanpa memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari pemilik hak milik, (viii) menghapus setiap hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terkandung dalam aplikasi. Tidak ada lisensi atau hak yang diberikan kepada Anda dengan implikasi berdasarkan hak kekayaan intelektual dimiliki atau dikendalikan oleh Kami atau pemberi lisensi Kami, kecuali untuk lisensi dan hak tersebut secara tegas diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan. Layanan termasuk Layanan Pihak Ketiga dilindungi oleh Hukum. Ada hukuman berat, baik perdata maupun pidana, atas pelanggaran hak kekayaan intelektual. Anda setuju bahwa tidak ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan yang akan berdampak buruk terhadap hak dan upaya lain untuk mendapatkan pemulihan, termasuk untuk mendapatkan ganti rugi sementara atau upaya setara tersebut, yang mungkin Kami miliki berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku yang berkaitan dengan perlindungan kekayaan intelektual atau hak kepemilikan lainnya.


3. Anda (i) tidak akan mengirim spam atau pesan yang bersifat duplikasi atau tidak diminta yang melanggar hukum berlaku; (ii) tidak akan mengirim bahan yang mengandung virus piranti lunak, worm, trojan horses atau kode komputer berbahaya lainnya, dokumen/file, script, agen atau program; (iv) tidak mengganggu atau mengacaukan integritas atau kinerja Layanan atau data di dalamnya; (v) tidak mencoba untuk mendapatkan akses yang tidak sah ke Layanan atau sistem atau jaringan terkait; (vi) tidak berkedok sebagai orang atau badan lain atau menggambarkan diri Anda sebagai afiliasi seseorang atau suatu badan; dan (vii) menahan diri untuk terlibat dalam tindakan yang mungkin bisa merusak reputasi Kami atau dianggap dapat merusak reputasi Kami.


4. Kami akan memiliki hak untuk menyelidiki dan menuntut setiap pelanggaran di atas sepanjang yang dimungkinkan oleh Hukum. Kami dapat melibatkan dan bekerja sama dengan pihak penegak hukum dalam menuntut pengguna yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan. Anda mengakui bahwa Kami tidak memiliki kewajiban untuk memonitor akses Anda ke atau penggunaan Layanan, tapi Kami memiliki hak untuk melakukannya untuk tujuan pengoperasian Layanan, untuk memastikan kepatuhan dengan Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan, atau untuk mematuhi Hukum yang berlaku atau perintah atau persyaratan dari pengadilan, lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.

9. PENGAKHIRAN

1. Anda tidak berkewajiban untuk menggunakan Layanan dan dapat memilih untuk berhenti menggunakannya setiap saat dengan membatalkan akun Anda dan secara permanen menghapus Layanan dari perangkat Anda, sehingga menonaktifkan penggunaan Layanan ersebut. Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan secara otomatis berakhir ketika Anda secara permanen menghapus dan menghentikan penggunaan Layanan dari perangkat.


2. Anda dapat mengakhiri akun Anda dengan memberitahu Kami maksud Anda untuk membatalkan akun Anda. Kami akan mencoba untuk melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan penghentian dalam waktu 15 (lima belas) hari kerja.


3. Merujuk pada hak dan kewajiban Anda sebagaimana tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan, Kami berhak untuk segera menangguhkan, membatasi atau menghentikan Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan (yang mungkin melibatkan Kami menangguhkan atau menghentikan akun pengguna Anda, menghapus semua file, program, data, pesan, konten, dan informasi lain yang terkait dengan akun pengguna, berhenti memberikan kepada Anda akses ke atau mengizinkan Anda untuk menggunakan salah satu atau semua Layanan dan/atau Program, dan mengakhiri semua hak (termasuk lisensi) yang diberikan kepada Anda menurut Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan) segera dan tanpa pemberitahuan sebelumnya jika: (i) Kami memiliki alasan untuk mencurigai bahwa Anda telah melanggar ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan, setiap addendum atau ketentuan tambahan yang mengatur penggunaan Layanan dan/atau Program, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan (ii) jika Kami menerima laporan dari otoritas pemerintah bawa akun pengguna Anda telah diretas dan/atau digunakan secara melanggar peraturan perundang-undangan tertentu. Kecuali yang secara tegas disebutkan dalam Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan, Kami tidak memiliki kewajiban kepada Anda yang timbul dari atau terkait dengan penangguhan atau pengakhiran Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan, atau hak atau lisensi yang diberikan di sini, sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan. Dengan ini Anda mengesampingkan ketentuan dalam Pasal 1266 KUH Perdata, sejauh bahwa perintah pengadilan atau putusan pengadilan tidak diperlukan untuk pengakhiran Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan sesuai dengan ketentuannya.

10. LAIN-LAIN

1. Pengesampingan atau toleransi atau kegagalan kami untuk mengklaim suatu pelanggaran ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan atau untuk melaksanakan hak yang dinyatakan oleh Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Layanan atau Hukum yang berlaku, tidak akan dianggap sebagai pengesampingan sehubungan dengan pelanggaran berikutnya dari setiap ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan.


2. Anda tidak dapat memindahkan atau mengalihkan hak Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat mengalihkan hak Kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan kepada pihak semata-mata dan mutlak menurut kebijakan Kami.


3. Jika ada istilah berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan yang dianggap tidak sah, tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, baik secara keseluruhan atau sebagian, berdasarkan pengundangan atau ketentuan perundang-undangan, istilah atau bagian dari istilah tersebut akan, sejauh ditentukan tersebut, dianggap bukan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan, namun legalitas, keabsahan atau keberlakuan dari Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan selebihnya tidak akan terpengaruhi.


4. Ketentuan Layanan diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan Hukum. Setiap dan semua sengketa yang timbul antara Kami dan Anda akan diselesaikan secara mufakat dan apabila cara mufakat tersebut tidak dapat menghasilkan suatu penyelesaian, maka sengketa tersebut akan diselesaikan di Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta. Keputusan BANI adalah final dan mengikat para pihak terkait.


5. Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan dapat dimodifikasi dan diubah dari waktu ke waktu tanpa kewajiban untuk memberitahu Anda terlebih dahulu. Kami dapat memberitahu Anda melalui Aplikasi dan/atau email atas modifikasi, dan/atau perubahan atas Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Layanan. Apabila Anda tetap menggunakan Aplikasi setelah dilakukan modifikasi, variasi dan perubahan tersebut, maka akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap modifikasi, variasi dan perubahan tersebut.

11. PEMBERITAHUAN

1. Kecuali yang dinyatakan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini, semua pemberitahuan atau komunikasi lainnya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini dianggap telah diberikan saat diberikan secara tertulis dan disampaikan secara langsung atau melalui kurir atau dikirim melalui pos, perangko prabayar, surat tercatat atau yang setara, tanda terima diminta, dan ditujukan kepada Anda di alamat yang diberikan kepada Kami oleh Anda, atau dialamatkan ke alamat di bawah (jika untuk Kami).

   E-mail: info@brokerindotekno.co.id
   c/o PT Pialang Asuransi Indotekno
   TCC Batavia Tower One
   Lantai 7, Jalan K.H. Mas Mansyur Kav 126, Karet Tengsin, Tanah Abang, Jakarta Pusat, DKI Jakarta

   Selain hal tersebut di atas, Kami dapat, atas pilihan Kami, memberi Anda pemberitahuan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini secara elektronik. Pemberitahuan elektronik kepada Anda akan dianggap telah diberikan dengan semestinya ketika dikirim melalui akun Anda dalam Platform dan/atau ke alamat email yang diberikan oleh Anda kepada Kami sesuai dengan cara yang mungkin Kami tetapkan dari waktu ke waktu.


2. Secara khusus, segala informasi terkait bantuan teknis atas Layanan, Mitra Afiliator juga dapat menghubungi tim dukungan kami melalui fitur Live Chat pada dashboard Akun Referral Mitra Afiliator atau saluran komunikasi resmi lainnya yang tersedia di Platform.

Tanggal Revisi Terakhir: 23 July 2026