Asuransi eTiQa: Produk, Manfaat, Cara Klaim, Cara Berhenti, dll

asuransi-etiqa

Last Updated on December 30, 2021 by Rhandy Verizarie

Asuransi eTiQa adalah salah satu perusahan jasa asuransi umum dengan beragam produk asuransi yang bisa Anda pilih untuk perlindungan finansial terbaik, baik untuk diri sendiri maupun keluarga tercinta.

Ketahui lebih lanjut mengenai provider asuransi umum yang satu ini mulai dari produk, manfaat, hingga persyaratan untuk menjadi peserta asuransi dan lainnya berikut ini!

Apa Itu Asuransi eTiQa?

Asuransi eTiQa adalah perusahaan asuransi umum yang berdiri di bawah naungan Maybank Group. Di Negara asalnya, yakni Malaysia, perusahaan yang mulai beroperasi sejak tahun 2005 ini memiliki dua anak perusahaan, yaitu eTiQa Insurance Berhad dan eTiQa Takaful Berhad.

Dalam perkembangannya, eTiQa melakukan ekspansi bisnis ke sejumlah negara di Asia Tenggara, termasuk Indonesia. Terhitung per tahun 2017, Maybank Group mengakuisisi PT Asuransi Asoka Mas yang kemudian ditindaklanjuti dengan mengganti nama perusahaan penjadi PT Asuransi eTiQa Internasional Indonesia dan sudah mendapatkan izin usaha dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dengan nomor KEP-119/NB.11/2019.

Produk dan Manfaat Asuransi eTiQa

Seperti yang telah dijelaskan di awal, eTiQa sebagai perusahaan asuransi umum memiliki beragam produk asuransi yang bisa Anda pilih sesuai dengan kebutuhan. Produk-produk asuransi yang dimaksud adalah sebagai berikut:

1. Asuransi Mobil

Asuransi mobil adalah produk yang ditujukan untuk memberikan perlindungan terhadap kendaraan. Untuk asuransi mobil, ada 2 (dua) macam manfaat perlindungan yang ditawarkan, yaitu:

  • Manfaat pertanggungan perbaikan kerusakan mobil tanpa cek fisik terlebih dahulu
  • Manfaat tunjangan taksi selama mobil diperbaiki di bengkel (maksimal 3 hari)

2. Asuransi Properti

eTiQa Indonesia juga memiliki produk asuransi properti yang bisa Anda pilih untuk memberikan perlindungan terhadap aset properti seperti rumah, ruko, gedung, dan sebagainya. Manfaat yang didapat meliputi:

  • Jaminan pertanggungan biaya kerusakan akibat kebakaran
  • Manfaat tambahan berupa pertanggungan kerusakan properti akibat bencana alam (banjir, gempa bumi, dan sebagainya)

3. Asuransi Kecelakaan Diri

Sesuai dengan namanya, asuransi kecelakaan diri (personal accident) memberikan jaminan pertanggungan atas risiko kecelakaan. Manfaat dari asuransi ini adalah sebagai berikut:

  • Jaminan pertanggungan biaya perawatan rumah sakit ketika mengalami kecelakaan
  • Polis asuransi dapat berlaku di seluruh dunia

4. Asuransi Perjalanan

Bagi Anda yang membutuhkan asuransi perjalanan, eTiQa juga menawarkan produk asuransi perjalanan dengan manfaat berupa pertanggungan finansial atas sejumlah risiko terkait perjalanan seperti:

  • Keterlambatan penerbangan
  • Kehilangan barang
  • Kecelakaan saat perjalanan

5. Asuransi Konstruksi

Asuransi ini memberikan jaminan perlindungan atas risiko-risiko yang berkaitan dengan aktivitas konstruksi. Manfaatnya terdiri dari:

  • Jaminan pertanggungan atas kerugian yang terjadi saat proses konstruksi berlangsung
  • Objek pertanggungan berupa mesin konstruksi, alat berat, dan sistem kelistrikan

6. Asuransi Marine Hull

Asuransi ini ditujukan untuk memberikan perlindungan terhadap komponen kapal laut atas segala risiko kerusakan yang terjadi selama beroperasi. Manfaat yang diberikan antara lain:

  • Jaminan pertanggungan atas kerusakan akibat cuaca buruk, kebakaran, hingga kapal tenggelam
  • Jaminan pertanggungan biaya proses penyelamatan atau evakuasi saat terjadi kecelakaan

Harga Premi Asuransi eTiQa

Harga premi asuransi eTiQa bervariasi, tergantung dari sejumlah faktor berikut ini:

  • Produk asuransi yang dipilih
  • Profil pemegang polis atau tertanggung (umur, pekerjaan, jenis kelamin, riwayat penyakit, dan lain-lain)
  • Jenis dan nilai aset yang ingin diasuransikan
  • Cakupan manfaat

Untuk informasi lebih lanjut mengenai besaran premi asuransi, Anda bisa langsung menghubungi call center eTiQa Indonesia yang akan kami informasikan di akhir artikel.

Syarat-Syarat Kepesertaan Asuransi eTiQa

Ada sejumlah persyaratan yang harus Anda penuhi agar proses pendaftaran berjalan lancar dan Anda bisa segera menjadi pemegang polis asuransi sehingga bisa mendapatkan berbagai manfaatnya.

Syarat-syarat tersebut meliputi:

  • Kartu identitas (KTP/KITAS, dsb.)
  • Formulir pendaftaran kepesertaan asuransi jiwa
  • Menginformasikan rekening tabungan

Selain itu, Anda juga harus memenuhi persyaratan lain seperti usia minimum dan maksimum. Setiap produk asuransi memiliki ketentuan usia minimum dan maksimum yang berbeda. Anda bisa menanyakan ini langsung kepada agen asuransi maupun petugas call center.

Cara Beli Asuransi eTiQa

Cara beli asuransi eTiQa relatif sama seperti provider asuransi pada umumnya, yakni Anda bisa melalui agen asuransi resmi yang telah ditunjuk. Selain itu, Anda juga bisa langsung datang ke kantor cabang maupun kantor pusat.

Pastikan membawa dokumen persyaratan lengkap saat hendak membeli asuransi agar Anda tidak perlu bolak-balik. Dengan begitu, Anda bisa menghemat waktu dan tenaga.

Cara Bayar Premi Asuransi eTiQa

Setelah resmi menjadi peserta asuransi, maka Anda berkewajiban untuk membayar premi sesuai dengan paket asuransi yang telah dipilih. Ada beberapa pilihan metode pembayaran premi, yakni:

  • Auto debet rekening
  • Auto debet kartu kredit
  • Virtual Account
  • Transfer bank

Cara Klaim Asuransi eTiQa

Cara klaim Asuransi eTiQa juga tidak jauh berbeda dengan provider asuransi lainnya, yakni sebagai berikut:

  • Mengajukan klaim maksimal 5×24 jam
  • Melampirkan dokumen persyaratan klaim
  • Proses verifikasi dan peninjauan kerugian oleh pihak asuransi
  • Jika disetujui, maka pihak asuransi akan menanggung kerugian yang dialami tertanggung

Adapun dokumen persyaratan klaim yang dimaksud tergantung dari jenis klaimnya. Sebagai contoh, untuk klaim manfaat asuransi mobil, maka dokumen yang diminta meliputi:

  • Formulir klaim
  • Lampiran dokumen polis asuransi
  • Surat Izin Mengemudi (SIM)
  • Surat Tanda Kendaraan Bermotor (STNK)
  • Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB)
  • KTP tertanggung
  • Surat Keterangan Kecelakaan dari Kepolisian
  • Laporan kerugian akibat kecelakaan
  • Surat Kehilangan (apabila mobil hilang)
  • Surat Tuntutan Pihak Ketiga (jika ada)

Pastikan Anda melengkapi dokumen-dokumen tersebut sebelum mengajukan klaim agar semuanya berjalan lancar.

Cara Berhenti Asuransi eTiQa

Untuk Anda yang sudah menjadi peserta asuransi lalu ingin berhenti, maka berikut ini cara mengajukan pembatalan atau penutupan polis asuransi:

  • Menghubungi call center, agen asuransi, atau langsung datang ke kantor cabang. Kemudian, sampaikan keinginan Anda untuk menutup polis
  • Isi formulir pengajuan penutupan polis
  • Melampirkan sejumlah dokumen persyaratan seperti surat pengajuan klaim, kartu asuransi, kartu identitas diri, bukti pembyaran premi, dan persyaratan lainnya

Layanan Informasi Asuransi eTiQa

Berikut ini adalah beberapa media layanan informasi asuransi eTiQa yang perlu Anda ketahui:

  • Call Center: (021) 2926 1801
  • Faksimili: (021) 2926 1810
  • Email: jakarta@etiqa.co.id
  • Kantor Pusat: Indosurya Life Center, 2nd floor, Jl. M.H. Thamrin No. 8-9 RT 005/01, Kb. Melati, Tanah Abang, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10230