Asuransi Perjalanan AXA: Produk, Manfaat dan Cara Klaim

asuransi perjalanan axa

Asuransi perjalanan AXA atau Asuransi Mandiri Travel menghadirkan fasilitas perlindungan untuk liburan Anda agar lebih aman dan nyaman.

Selain kelengkapan perlindungan selama perjalanan, Asuransi ini juga menawarkan layanan klaim online untuk membantu Anda dimana saja dan kapan saja dengan cepat.

Mulai dari layanan 24 jam, jika terjadi masalah kesehatan darurat, hingga perlindungan dari terorisme dan  sabotase.

Berikut penjelasan lengkap produk, manfaat asuransi, premi, cara beli, dan cara klaim.

Produk Asuransi Perjalanan AXA

asuransi perjalanan axa

 

Asuransi Perjalanan AXA tersedia untuk perjalanan domestik dan internasional (termasuk negara schengen dan non-schengen).

Asuransi Mandiri Travel International

Produk ini khusus memberikan kenyamanan dan keamanan saat perjalanan ke luar negeri. Asuransi perjalanan ini memiliki berbagai macam paket ekonomis dengan manfaat luas yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda.

Polis Asuransi Mandiri Travel International memberikan perlindungan bagi Anda yang melakukan perjalanan ke luar negeri, termasuk ke Eropa.

Namun, ada beberapa negara yang tidak ter-cover jangkauan perlindungan AXA Mandiri Travel International, yakni Crimea/Sevastopol, Kuba, Iran, Korea Utara, Suriah dan Venezuela.

Manfaat yang dapat diperoleh antara lain adalah perlindungan barang pribadi, biaya pengobatan, penundaan perjalanan, serta keterlambatan bagasi.

Detil produk:

  • Mata yang: rupiah atau dolar AS
  • Premi: mulai Rp71 ribu
  • Usia masuk tertanggung: 1 tahun – 85 tahun
  • Usia masuk pemegang polis: 17 tahun – 85 tahun
  • Masa perlindungan: selama perjalanan atau setahun

Asuransi Mandiri Travel Domestik

Produk asuransi ini akan mendapatkan perlindungan atas risiko saat Anda melakukan perjalanan dalam negeri.

Detil produk:

  • Mata yang: rupiah atau dolar AS
  • Premi: mulai Rp36 ribu
  • Usia masuk tertanggung: 1 tahun – 70 tahun
  • Usia masuk pemegang polis: 17 tahun – 7- tahun
  • Masa perlindungan: selama perjalanan atau setahun

Manfaat yang Diberikan Asuransi Perjalanan AXA

manfaat asuransi perjalanan axa

Bagi Anda yang memilih untuk menggunakan Asuransi Perjalanan AXA berikut adalah manfaat yang akan Anda dapatkan.

Santunan Kematian dan Cacat Tetap

Nasabah Asuransi Mandiri Travel International berhak mendapatkan uang santunan kematian dan cacat tetap akibat kecelakaan sampai dengan Rp2,6 miliar, sementara bagi nasabah Asuransi Mandiri Travel Domestik berhak mendapatkan uang santunan kematian dan cacat tetap akibat kecelakaan sampai dengan Rp200 juta.

Pertanggungan Biaya Pengobatan dan Pemulangan Jenazah

Nasabah Asuransi Mandiri Travel International juga akan mendapatkan manfaat perlindungan:

  • Pertanggungan biaya pengobatan akibat kecelakaan sampai Rp2,6 miliar
  • Pertanggungan biaya pengobatan akibat sakit selama perjalanan Rp16,25 juta
  • Pertanggungan biaya pemulangan jenazah dan repatriasi medis sesuai tagihan

Sementara bagi nasabah Asuransi Mandiri Travel Domestik akan mendapatkan manfaat perlindungan:

  • Pertanggungan biaya pengobatan akibat kecelakaan sampai Rp100 juta
  • Pertanggungan biaya pengobatan akibat sakit selama perjalanan Rp500 ribu
  • Pertanggungan biaya pemulangan jenazah dan repatriasi medis sampai dengan Rp250 juta

Penundaan Perjalanan

Ganti rugi untuk setiap 6 jam keterlambatan pesawat, kereta api atau kapal laut sampai batas maksimum yang tertera dalam polis, akibat kejadian di luar kuasa anda.

Apabila Tertanggung menginginkan perubahan jadwal, biaya pembatalan, dan biaya tambahan lainnya yang timbul termasuk biaya akomodasi akan ditanggung.

Perlindungan Bagasi dan Barang Pribadi

Dengan asuransi ini, semua kehilangan dan kerusakan bagasi Tertanggung termasuk barang-barang di dalamnya akan ditanggung sesuai dengan limit pertanggungan yang tertera pada polis.

Pengurangan Perjalanan

Apabila Tertanggung terpaksa mengurangi periode perjalanan karena kejadian di luar kekuasaan, pihak asuransi AXA akan memberikan penggantian atas biaya perjalanan yang telah dibayar sesuai dengan limit pertanggungan.

Harga Premi dan Cara Beli Asuransi Perjalanan AXA

Premi Asuransi AXA Mandiri Travel Insurance relatif terjangkau, mulai dari Rp36 ribu untuk perjalanan domestik dan Rp71 ribu untuk perjalanan internasional. Harga tersebut dapat bervariasi tergantung tujuan dan jumlah tertanggung yang akan berangkat.

Anda bisa membeli asuransi perjalanan ini secara online, baik melalui situs resmi perusahaan atau lewat marketplace.

Pembayaran premi Asuransi AXA Mandiri Travel Insurance dapat dilakukan dengan mengisi surat kuasa pendebetan yang terlampir pada Surat Pengajuan Asuransi Jiwa (SPAJ). Namun perlu diketahui, cara ini hanya bisa dilakukan untuk polis rupiah dan jenis rekening rupiah.

Apabila Anda menggunakan polis USD atau dolar Amerika Serikat maka pembayaran premi Asuransi Perjalanan AXA dapat dikirim ke:

PT AXA Mandiri Financial Services

Bank Mandiri

Cab. Gatot Subroto, Jakarta

070-000-499999-6 (USD)

Cara Klaim Asuransi Perjalanan AXA

Langkah yang perlu dilakukan untuk melakukan klaim:

  • Lengkapi Formulir pengajuan kliam sesuai dengan klaim yang diajukan
  • Isi Formulir Anda dengan semua detail yang berhubungan dengan pemegang polis, seperti: nomor ID/nomor paspor, nomor polis/nomor anggota, nama pemegang polis, dsb. Unduh formulir di AXA Mandiri.
  • Serahkan pengajuan klaim Anda kepada Customer Care Centre (CCC) PT Mandiri AXA General Insurance (MAGI) atau melalui email ke customer.general@axa-mandiri.co.id

Dokumen-dokumen klaim yang perlu disiapkan:

  • Formulir klaim asuransi perjalanan yang bisa di unduh dari website AXA secara online atau mengambil langsung dari kantor cabang AXA terdekat
  • Boarding pass asli, tiket, atau itinerary
  • Fotokopi KTP, paspor/KITAS
  • Konfirmasi tertulis dari maskapai atau agen atas alasan dan lamanya keterlambatan.
  • Buktu pembayaran asli untuk perubahan atau tambahan perjalanan.
  • Konfirmasi pengembalian uang muka dari pihak hotel, agensi travel, maskapai, atau pengangkutan barang.

Kelebihan dan Kekurangan Asuransi Perjalanan AXA

Berikut adalah kelebihan dan kekurangan dari AXA Mandiri Travel Insurance.

Kelebihan

  • Pertanggungan cukup luas karena bisa menanggung kecelakaan, biaya perawatan medis, biaya keterlambatan pesawat, dan perlindungan barang pribadi.
  • Memiliki manfaat tambahan, seperti perlindungan penyalahgunaan kartu kredit dan pemberian santunan biaya hidup jika tertanggung mengalami kecelakaan.
  • Pengajuan klaim bisa dilakukan secara digital, yaitu melalui email.
  • Premi yang ditawarkan relatif terjangkau, mulai dari Rp71 ribu untuk perjalanan internasional.

Kekurangan

  • Tidak tersedia klaim cashless apabila mengajukan klaim biaya perawatan medis di rumah sakit.

Call Center Asuransi Perjalanan AXA

Informasi lebih jelas mengenai produk, cek polis AXA Mandiri, klaim AXA Mandiri, dan sebagainya, silakan menghubungi kontak berikut atau mendatangi langsung kantor pusat perusahaan. Berikut informasi selengkapnya:

  • Call Center AXA Mandiri Insurance 021 3005 8788 (Senin–Jumat Pukul 08.00 – 17.00 WIB)
  • Alamat Kantor Pusat: Jalan Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City, Jakarta 12940
  • Telepon: 021 3005 8788
  • Fax: 021 30057800
  • Website: axa-mandiri.co.id
  • Email: customer@axa-mandiri.co.id
  • Facebook: facebook.com/axamandiri
  • Twitter: twitter.com/AXA_Mandiri

Tips Memilih Asuransi Perjalanan

asuransi mandiri travel

 

Supaya Anda tidak salah memilih asuransi perjalanan, berikut adalah tips memilihnya.

Reputasi Perusahaan

Sebelum membeli asuransi Anda perlu untuk mengecek bagaimana reputasi perusahaan asuransi tersebut. Anda bisa melihat bagaimana performanya selama beberapa tahun terakhir dan bagaimana laporan keuangan publiknya. Anda bisa juga mencari tahu bagaimana mereka memberikan layanan kepada nasabahnya.

Besaran dan Cakupan Perlindungan

Penting untuk memperhatikan berapa besaran dan cakupan perlindungan yang diberikan. Kemudian perhatikan juga Misalnya seperti cukup membeli asuransi perjalanan yang akan menanggung hanya kehilangan barang karena sudah mempunyai asuransi jiwa sebelumnya. Atau risiko dari olahraga ekstrem, wisata alam liar, atau daerah konflik, apakah akan ditanggung oleh pihak asuransi.

Waktu Perlindungan

Anda bisa memilih asuransi perjalanan yang sesuai dengan lamanya perjalanan. Asuransi perjalanan biasanya hanya akan menanggung risiko selama melakukan perjalanan sesuai dengan tanggal yang tercetak pada tiket pulang dan pergi.

Selain asuransi perjalanan AXA, Anda juga dapat membandingkan berbagai pilihan asuransi perjalanan terbaik lainnya di cekpremi.com.